La F.A.Q.
Ce document est la "Foire aux questions" de la liste Profs-L.
Il est destiné à vous fournir les réponses
aux questions que vous pourriez vous poser à propos de la
liste, à vous aider à l'utiliser, à
résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer.
Afin de ne pas surcharger ce document, certains points de la charte de la liste ne sont pas repris intégralement. Lire cette
FAQ ne dispense pas de prendre connaissance de celle-ci.
Dernière mise
à jour de cette page :
18/10/2008
Mise à jour de l'interface
en ligne de la liste (oct. 2008)
À quoi sert l'interface en ligne de la liste ?
B. Je ne connais pas mon mot de passe !
C. Comment modifier mon mot de passe ?
0. Présentation de la liste et des abonnés
[0-1] Qu'est-ce que Profs-L ?
[0-2] Qui gère, anime et héberge la liste ?
[0-3] Quel est le statut de la liste Profs-L ?
[0-4] Quelles sont les pages web qui présentent
cette liste ?
[0-5] Qui sont les abonnés ?
[0-6] Combien de personnes sont abonnées à cette
liste ?
[0-7] Puis-je récupérer, consulter ou utiliser la
liste des abonnés ?
1. Les messages - les archives
[1-1] J'aimerais voir un exemple
d'échange
[1-2] Comment consulter les
archives ?
[1-3] Quelles précautions prendre
avant d'écrire vers la liste ?
[1-4] Quelles sont mes garanties de
confidentialité ?
2. Communiquer avec les abonnés de la liste
[2-1] Comment écrire à tous
les abonnés ?
[2-2] Comment répondre à un
message diffusé sur la liste ?
[2-3] Comment savoir s'il faut
répondre en public ou en privé à un message
?
[2-4] Dois-je envoyer une copie à
l'auteur du message initial si je réponds sur la liste
?
3. La charte
[3-1] Qu'est-ce que la charte ?
[3-2] Où peut-on lire cette charte
?
4. Les synthèses
[4-1] De quoi s'agit-il ?
[4-2] Où peut-on consulter ces
synthèses ?
[4-3] Comment procéder pour faire une
synthèse ?
5. La modération et le contenu des
messages
[5-1] Qu'est-ce que la modération
et qui sont les modérateurs ?
[5-2] A quoi sert la modération
?
[5-3] Certains messages peuvent donc
être refusés ? Pour quelles raisons ?
[5-4] La modération n'est-elle pas
une atteinte intolérable à la liberté
d'expression ?
[5-5] Quelle est la « ligne
éditoriale » de la liste ?
[5-6] Ai-je le droit de poster des
messages à caractère commercial ?
[5-7] Quelles sont les choses qu'il ne
faut pas faire ?
[5-8] Serai-je prévenu en cas de
refus de mon message par un modérateur ?
[5-9] J'ai posté un message vers la
liste, mais Sympa m'indique qu'il a été
refusé ?!
[5-10] Un modérateur peut-il
modifier mon courrier avant diffusion ?
[5-11] J'ai posté un message vers
la liste, vais-je recevoir mon propre courrier ?
[5-12] J'ai posté un message vers
la liste qui n'a pas été refusé ni
diffusé. Que faire !?
6. Vous et la liste (les principales
commandes)
[6-1] Je voudrais m'abonner
[6-2] Je voudrais me
désabonner
[6-3] Mon adresse de courrier
électronique a changé. Que faire ?
[6-4] Je n'ai pas d'adresse
électronique (e-mail) personnelle. Que faire ?
[6-5] Je ne reçois plus aucun
message de la liste
[6-6] Je reçois trop de messages.
J'ai bien envie de me désabonner !
[6-7] Je pars en vacances. Dois-je me
désabonner ?
[6-8] Je voudrais suspendre la
réception des messages ou passer en mode
DIGEST
[6-9] Comment classer automatiquement les
courriers envoyés par la liste ?
7. Vous, le robot SYMPA, le mode Digest et l'interface
WWWSYMPA
[7-1] Qui est Sympa ? Quelle est cette
histoire de robot ?
[7-2] Comment correspondre avec Sympa
?
[7-3] Expliquez moi ce qu'est le mode
DIGEST
[7-4]
Qu'est-ce que Sympa ? Comment l'utiliser ?
[7-5] Cette liste
dispose-t-elle d'un espace partagé ?
8. Autres questions
[8-1] J'ai une question dont je n'ai pas
trouvé la réponse ici
[8-2] Où puis-je trouver des
statistiques concernant cette liste ?
[8-3] J'aimerais un
récapitulatif de toutes les adresses utiles pour la
liste
RÉPONSES
Mise à jour de l'interface en ligne de la liste (oct. 2008)
A. À quoi sert l'interface en ligne de la liste ?
L'interface
en ligne de Profs-L permet de gérer vos paramètres d'abonnement
(adresse, mot de passe, mode de réception des messages) et de consulter
les archives de la liste. Pour y accéder, il faut s'authentifier avec
votre nom d'utilisateur (c'est votre adresse e-mail d'abonnement) et votre mot
de passe. Celui-ci vous a été envoyé par mail lors de votre
abonnement, mais vous l'avez peut-être personnalisé.
B. Je ne connais pas mon mot de passe !
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, réclamez-le à
cette adresse : http://federation.cru.fr/sac
en cliquant en haut à gauche sur "Mot de passe perdu". Il vous
sera envoyé par e-mail à votre adresse d'abonnement.
C. Comment modifier mon mot de passe ?
Identifiez-vous dans l'interface
en ligne de la liste, puis cliquez dans le menu en haut à gauche
sur "Vos préférences".
0. Présentation de la liste et des
abonnés
 [0-1] Qu'est-ce que
Profs-L ?
Profs-L est une liste de discussion destinée aux professeurs de français
des lycée, créée en janvier 1998 à l'initiative
de J.E. Gadenne. Elle se veut un lieu d'échange constructif autour de
la pédagogie du français, de l'étude, de l'enseignement,
de la didactique des lettres en lycée, des épreuves anticipées
de français mais aussi un lieu d'échanges d'informations autour
des ressources utiles pour cet enseignement : cours, ouvrages, adresses de sites
à visiter, films à voir etc.
NB: pour savoir comment s'abonner : Lire plus bas
la question [6-1] (Je voudrais m'abonner)
[0-2] Qui gère,
anime et héberge la liste ?
Profs-L appartient à l'association WebLettres depuis le
1er janvier 2006. La liste est hébergée
par le Comité Réseau des Universités.
Elle fonctionne grâce au logiciel Sympa.
Pour connaître le nom des co-modérateurs, voir
la réponse à la question
[5-1]
[0-3] Quel est le statut
de la liste Profs-L ?
Profs-L est une liste associative, non officielle, ne
dépendant d'aucune instance académique ou
autre.
[0-4] Quelles sont les
pages web qui présentent cette liste ?
La page de présentation de la liste (qui permet aussi
l'abonnement) est sur http://www.weblettres.net/profs-l/
La Foire Aux Questions que vous lisez en ce moment est sur :
http://www.weblettres.net/profs-l/index.php?page=faq
[0-5] Qui sont les
abonnés ?
Ce sont en majorité des professeurs de français de lycée.
Mais on y trouve aussi d'autres personnes intéressées par l'étude
et l'enseignement du français en général (professeurs de
collège, étudiants en IUFM, formateurs, inspecteurs, etc). La
liste est internationale.
[0-6] Combien de personnes
sont abonnées à cette liste ?
Le nombre exact d'abonnés à l'heure actuelle est
affiché sur cette
page.
Le 02/02/2007, la liste comptait exactement 2013 abonnés.
[0-7] Puis-je
récupérer, consulter ou utiliser la liste des
abonnés ?
Non. La liste des abonnés
n'est pas publique. Elle n'est accessible qu'au
propriétaire de la liste. En outre, toute utilisation de
la liste des abonnés dans un contexte différent de
celui de la liste elle-même est interdite. Il est interdit
de faire du publi-postage à partir d'une collection
d'adresses extraites même partiellement d'une liste.
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à la liste des questions
1. Les messages et les archives
[1-1] J'aimerais voir un
exemple d'échange
Vous trouverez sur ces pages un
exemple d'échange. Vous pourrez également voir
d'autres exemples d'échanges en consultant les archives
(privées), dès que vous serez abonné.
[1-2] Comment consulter les archives ?
Tous les messages diffusés sont conservés dans les archives privées de
la liste. Le fait de poster un message dans cette liste constitue donc une autorisation
explicite de diffusion et de reproduction dans les archives. Toutefois, vous
pouvez demander la suppression d'un message dont vous êtes l'auteur en
contactant le gestionnaire de cette liste
Pour accéder aux archives :
• allez à http://listes.cru.fr/wws/arc/profs-l
• identifiez-vous en indiquant l'adresse électronique avec laquelle vous vous
êtes abonné(e) et votre mot de passe. (Si vous n'avez jamais eu de mot de passe
sur ce serveur ou si vous l'avez oublié, rendez-vous sur la page : http://federation.cru.fr/sac
et cliquez sur : « Mot de passe perdu ? » un peu plus
bas)
• Revenez sur http://listes.cru.fr/wws/arc/profs-l puis cliquez sur le bouton
« Archives » dans le menu en bas à gauche.
Une documentation sur l'utilisation et la recherche avancée dans les archives
est disponible à cette adresse :
http://listes.cru.fr/sympa/help/arc
[1-3] Quelles
précautions prendre avant d'écrire vers la liste
?
Si vous écrivez vers la liste, vous serez lu par
l'ensemble des abonnés. Attention, votre
responsabilité d'auteur est engagée lorsque vous
utilisez ce vecteur pour publier des données. Signez vos
messages, bien-sûr, mais interrogez-vous sur la pertinence
de diffuser vos coordonnées complètes (adresse,
téléphone etc.). Ne diffusez pas d'informations
qui concernent d'autres personnes sans leur consentement
explicite. Avant d'envoyer un message, vérifiez bien quel
destinataire vous avez saisi. N'envoyez pas vers la liste de
courriers privés, que vous ne vouliez adresser
qu'à une seule personne. N'écrivez pas vers la
liste sans avoir lu la charte.
[1-4] Quelles sont mes
garanties de confidentialité ?
Votre
adresse de courrier électronique ainsi que les
renseignements que vous avez fournis lors de votre inscription
ne seront en aucun cas divulgués à un organisme
commercial ou non sans votre accord. Toutefois, si vous publiez
dans cette liste, votre adresse de courrier électronique
apparaîtra évidemment dans l'en-tête de votre
message et dans les archives (privées) de la liste.
Conformément à la loi "Informatique et
Libertés" n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez
d'un droit d'accès, de modification, de rectification et
de suppression des données qui vous concernent. Pour
l'exercer, adressez-vous
au gestionnaire de cette liste.
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2. Communiquer avec les abonnés de la liste
[2-1]
Comment écrire à tous les abonnés ?
Une fois abonné, créez un nouveau
message, rédigez-le, puis envoyez-le vers l'adresse de la
liste, à savoir <Profs-L@cru.fr>
[2-2] Comment
répondre à un message diffusé sur la liste
?
Pour répondre à un message diffusé sur la
liste, il suffit de le sélectionner et de cliquer sur
"Répondre à".
Attention ! En principe, votre réponse partira par
défaut vers l'auteur du message initial et non vers la
liste. Pour répondre en public au message, il convient
d'effacer du champ "destinataire" (= à) l'adresse de
courrier électronique de l'auteur du message initial et
mettre celle de la liste : Profs-L@cru.fr , à la
place.
Avant de poster un courrier électronique, vérifiez
toujours quel sera son destinataire. Cela évite
bien des mauvaises surprises.
[2-3] Comment savoir s'il
faut répondre en public ou en privé à un
message ?
La réponse à cette question est plus complexe
qu'il n'y paraît. Certaines demandes appellent une
réponse individuelle. En théorie, ces
réponses ne sont pas perdues pour la liste, puisque la
personne qui les reçoit en privé pourra
éventuellement en faire une synthèse. Il est toutefois judicieux de
répondre en public à une demande si vous pensez
que votre réponse peut intéresser aussi d'autres
personnes. C'est également indispensable (avec les
synthèses) si on ne veut pas que la liste ne soit qu'une
suite de questions.
[2-4] Dois-je envoyer une
copie à l'auteur du message initial si je réponds
sur la liste ?
Non, c'est inutile, puisque
cette personne est forcément abonnée à la
liste. Envoyez votre réponse vers la liste, cela
suffit.
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3. La charte
[3-1] Qu'est-ce que la
charte ?
C'est un document contractuel qui fixe
les droits et devoirs des utilisateurs dans la liste. Elle
engage donc les abonnés. Ne restez pas abonné
à la liste sans avoir lu ce document. Si vous
n'êtes pas d'accord avec tous les termes de cette charte,
ne vous abonnez pas ou ne restez pas abonné.
[3-2] Où peut-on lire cette charte
?
Elle est envoyée à tout nouvel abonné, c'est pourquoi on
l'appelle également « message de bienvenue ». Vous pouvez
la consulter à l'adresse suivante :
http://www.weblettres.net/charte-listes-weblettres.pdf
Si, une fois abonné, vous ne recevez pas correctement le message de bienvenue
avec la charte, adressez vous au
gestionnaire de cette liste.
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4. Les synthèses
[4-1]
Qu'est-ce qu'une synthèse ?
Une synthèse est un document qui reprend l'ensemble des
contributions reçues suite à une demande
posée sur la liste. Ainsi, un abonné qui a
posé à la liste la question : « Quels
sont les romans préférés des
élèves de seconde ? », et ayant
reçu un grand nombre de réponses en privé
ou sur la liste pourra choisir les "compiler" et de rediffuser
cette synthèse dans la liste.
[4-2] Où peut-on
consulter ces synthèses ?
Après
diffusion de celles-ci sur la liste, certaines de ces
synthèses ont été mises en forme et
publiées sur WebLettres, dans l'Espace visiteurs,
à cette adresse :
http://www.weblettres.net/spip/rubrique.php3?id_rubrique=8
Une autre façon de consulter les synthèses
déjà diffusées consiste à faire une
recherche sur le mot « synthèse » dans les
archives de la liste.
[4-3] Comment
procéder pour faire une synthèse ?
La réponse à cette question se trouve sur cette
page de l'espace visiteur de WebLettres. Sauf opposition de
votre part, si vous postez une synthèse sur la liste
Profs-L, celle-ci pourra être rendue publique sur le site
WebLettres.
Corinne Durand Degranges s'occupe sur WebLettres du suivi et de
l'accompagnement des synthèses de la liste,
jusqu'à leur publication sur le site WebLettres. Elle est
aidée dans cette tâche par Valentine Dussert et
Catherine Briat. Ce site publie des conseils
sur la manière de procéder pour réaliser et
publier une synthèse. En cas de besoin, après
avoir lu les conseils publiés en ligne à l'adresse
ci-dessus, n'hésitez pas à
la contacter.
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5. La modération et le contenu des messages
[5-1] Qu'est-ce que la modération et qui
sont les modérateurs ?
Profs-L est une liste de discussion modérée. Cela signifie que la diffusion
de chaque message est soumise à l'approbation d'un des modérateurs de la liste.
Les modérateurs de Profs-L sont :
- Corinne Durand Degrandes
- Murielle taïeb
- Isabelle Farizon
Quand vous postez une message vers la liste, celui-ci n'est donc pas immédiatement
diffusé. Un délai, pouvant aller de quelques heures à quelques jours intervient
avant la diffusion de celui-ci.
[5-2] A quoi sert la
modération ?
La modération est un gage de qualité pour la
liste. Elle garantit, par exemple, que vous ne recevrez pas de
messages hors-sujet, de sollicitations commerciales non
désirées (spams), de messages avec pièce
jointe volumineuse etc. La modération garantit aussi le
respect de la charte de la liste. Un message dont le contenu
insulterait ouvertement un autre abonné, par exemple, ne
serait pas diffusé.
[5-3] Certains messages
peuvent donc être refusés ? Pour quelles raisons
?
Les modérateurs sont entièrement libres de faire
le choix de ne pas diffuser un message. Les messages
refusés le sont principalement pour les raisons suivantes
: message hors-sujet car ne concernant pas l'étude ou
l'enseignement du français au lycée, message
privé destiné à une seule personne mais
n'ayant pas à être diffusé sur la liste,
message comportant une pièce jointe (les pièces
jointes sont interdites sur cette liste), message illisible
(problème de codage), message comportant un virus,
message comportant un texte récent protégé
par des droits d'auteurs (sa diffusion pourrait constituer une
contrefaçon), message ne respectant pas un point de la
charte ou la ligne éditoriale de la liste.
[5-4] La modération
n'est-elle pas une atteinte intolérable à la
liberté d'expression ?
Certains pourraient penser que l'interdiction de certains sujets
ou la possibilité pour les modérateurs de ne pas
diffuser certains messages constitue un pouvoir excessif ou une
atteinte intolérable à la liberté
d'expression.
En réalité, Profs-L n'est pas une liste sur
laquelle il est possible de tout écrire. Certains sujets
entrent dans le cadre de la liste et d'autres non. Profs-L
regroupe des personnes autour de sujets communs et pas seulement
des personnes ayant des caractéristiques communes.
Pour prendre un exemple (extrême), ce n'est pas parce
que la majorité des abonnés sont enseignants -
donc généralement libres au mois d'août -
que les modérateurs accepteront la diffusion d'une petite
annonce du type "Loue appartement F2 à Chamonix pour le
mois d'août" (!)
Ce message est clairement hors-sujet.
Tous les messages qui respectent la charte et la ligne
éditoriale de la liste pourront être
diffusés. A l'inverse, certains pourront être
refusés. C'est une question de contrat et de respect de
l'engagement pris au moment de l'abonnement.
C'est aussi une garantie de qualité pour la liste. De la
même façon, un passionné de chasse achetant
un magazine sur ce sujet n'accepterait pas que 40 pages de sa
revue lui parlent de tennis. Ici c'est un peu la même
chose.
Pour préserver l'intérêt de la liste,
celle-ci ne diffuse que des messages en rapport avec son sujet
initial. Il existe des dizaines de listes qui à force de
vouloir être trop généralistes ont fini par
ne plus intéresser personne... Il faut tout de même
savoir que l'immense majorité des abonnés «
joue le jeu » et respecte la charte. Le pourcentage de
messages refusés est relativement faible.
[5-5] Quelle est la
« ligne éditoriale » de la liste ?
Profs-L se veut un lieu d'échange constructif autour de
la pédagogie du français, de l'étude, de
l'enseignement, de la didactique des lettres en lycée,
des épreuves anticipées du baccalauréat de
français, mais aussi un lieu d'échange
d'informations autour des ressources utiles pour cet
enseignement : cours, ouvrages, adresses de sites à
visiter, films à voir etc
Profs-L n'est pas une liste de débats. Cela signifie
que les prises de position polémiques envers les
institutions ou personnes, critiques des réformes,
responsables en place, partis, syndicats, ministres ou
ministères, politiques, académies, rectorats,
proviseurs etc, les récriminations ou débats
à propos de la situation de l'enseignement en
général, des conditions d'exercice du
métier, du manque réel ou supposé de
moyens, les revendications syndicales, salariales, personnelles
ou collectives, règlements de comptes, remarques
virulentes ou agressives, ainsi que les débats
politiques, idéologiques, religieux (et sans que cette
liste ne soit limitative) n'ont pas leur place dans cette liste.
D'autres listes ou lieux de débats existent pour les
exprimer.
[5-6] Ai-je le droit de
poster des messages à caractère commercial ?
Non, tout usage à caractère
commercial ou publicitaire de la liste est proscrit.
[5-7] Quelles sont les
choses qu'il ne faut pas faire ?
Les principales choses à ne pas faire sur la liste
Profs-L sont : poster un message sur la liste quand on cherche
à entrer en contact avec les modérateurs, poster
un message hors-sujet, envoyer sur la liste un message
normalement destiné à une seule personne (message
privé), envoyer des pièces jointes (=fichiers
attachés), envoyer des virus (!), envoyer des textes
protégés par des droits d'auteur (textes
récents, articles de journaux etc), utiliser la liste
sans avoir lu la charte, confondre Profs-L avec une liste de
débats, multiposter des messages (c'est-à-dire
envoyer le même message vers plusieurs listes à la
fois) etc.
[5-8] Serai-je
prévenu en cas de refus de mon message par un des
modérateurs ?
Oui, bien sûr.
Tout message rejeté par l'un des modérateurs
est retourné à son auteur avec les motifs du
refus et au besoin les modifications à approuver pour
qu'il soit accepté.
[5-9] J'ai posté un
message vers la liste, mais Sympa m'indique qu'il a
été refusé ?!
Profs-L
étant une liste privée, seuls les messages en
provenance d'une adresse abonnée à la liste
pourront être acceptés, après
modération. Les messages postés par des personnes
non abonnées (par exemple des spammeurs) sont
automatiquement refusés. (Ils ne sont même pas
envoyés aux modérateurs pour approbation par
Sympa, le robot gestionnaire de la liste.)
Il y a plusieurs explications possibles au fait que Sympa vous
indique que votre message a été refusé
:
1. Le message a été refusé par un
modérateur. Sympa vous l'indique explicitement. Vous
allez recevoir une notification du modérateur vous
indiquant pourquoi le courrier a été
refusé. Si vous ne recevez rien, signalez-le.
2. Vous n'êtes effectivement pas abonné à la
liste. Vous ne recevez pas les messages de la liste et vous ne
pourrez pas non plus vous exprimer sur celle-ci. Abonnez-vous,
dans ce cas.
3. Vous êtes abonné à Profs-L et vous
recevez les messages de la liste, mais vous utilisez deux
adresses de courrier électronique (e-mail)
différentes ; ça se complique. En fait, pour que
vos messages soient acceptés, vous devez les poster
depuis l'adresse électronique avec laquelle vous vous
êtes abonné (=votre adresse canonique). Autrement
dit, vous devez paramétrer votre logiciel de messagerie
électronique pour qu'il indique comme émetteur du
message l'adresse avec laquelle vous vous êtes
abonné et non une autre.
Pour ceux qui le souhaitent, voici des explications un peu
plus complètes, avec un exemple. Au moment de
l'abonnement, vous avez fourni une adresse de courrier
électronique, mettons "dupont@ac-montpellier.fr". Quand
vous postez un message vers la liste, le robot commence par
comparer l'intitulé de l'émetteur de celui-ci avec
sa base d'adresses. Si le courrier provient d'un abonné,
il l'envoie aux modérateurs pour approbation. Sinon, il
le refuse. Dans notre cas, si M. Dupont dispose d'une
deuxième adresse de courrier électronique, comme
"Dupont@wanadoo.fr" et qu'il poste un message vers la liste
depuis cette adresse, celui-ci sera refusé, car pour le
robot qui gère la liste "dupont@ac-montpellier.fr" est un
abonné connu des services du gestionnaire de la liste,
mais pas Dupont@wanadoo.fr...
Quelle solution ?
La solution consiste donc à poster
systématiquement vos courriers vers la liste depuis votre
adresse de courrier électronique "canonique",
c'est-à-dire celle avec laquelle vous vous êtes
abonné, et celle que vous avez
paramétrée dans votre logiciel de courrier. Au
besoin, signalez votre changement d'adresse. Si vous avez
vraiment besoin de poster vos messages depuis deux adresses
différentes,
contactez le gestionnaire de la liste pour trouver un
arrangement. Cette situation doit rester exceptionnelle.
Dans le cas général, nous vous conseillons, autant
que possible, de n'utiliser qu'une seule adresse de courrier
électronique à la fois, pour poster vos courriers
au moins...
[5-10] Un
modérateur peut-il modifier mon courrier avant diffusion
?
Techniquement, la modération s'effectue de façon
binaire : le modérateur accepte ou n'accepte pas le
message. Il n'a pas la possibilité d'altérer ou de
modifier son contenu. En revanche, il peut le mettre en attente
ou vous demander d'en poster un autre.
[5-11] J'ai posté
un message vers la liste, vais-je recevoir mon propre courrier
?
Quand la diffusion d'un message est approuvée, Sympa
l'envoie à l'ensemble des abonnés, y compris
à l'émetteur de ce message. Il est donc normal, si
vous envoyez un courrier vers la liste, que vous le receviez
lorsqu'il est diffusé.
[5-12] J'ai posté
un message vers la liste, il n'a pas été
refusé ni diffusé. Que faire !?
Votre message est sans doute en attente. Si cette attente devait
se prolonger au delà de plusieurs jours, avertissez les
modérateurs (en écrivant à Profs-L-editor
AT cru.fr) (remplacez le AT par le signe @ et enlevez les
espaces). En effet si votre message avait été
refusé, vous auriez dû en être averti. Si
cela n'a pas été le cas, c'est peut-être
qu'il s'est perdu. Des incidents techniques sporadiques sur les
serveurs de courriers ou chez l'organisme hébergeur de la
liste peuvent être la cause de la perte de certains
messages. Mais cela est rare, et en général vous
êtes averti de tels problèmes. En tout état
de cause, signalez tout incident au gestionnaire.
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à la liste des questions
6. Vous et la liste (les principales commandes)
[6-1] Je voudrais
m'abonner
Lisez d'abord les indications qui figurent sur la page de présentation de la liste, puis
complétez le formulaire d'abonnement. Pour vous abonner,
vous devez fournir un certain nombre d'informations. Elles sont
obligatoires pour que votre abonnement puisse être pris en
compte. NB : l'abonnement (qui est en fait une inscription) est
entièrement gratuit.
[6-2] Je voudrais me
désabonner
Plusieurs méthodes sont possibles :
- Envoyez, depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes abonné(e)
un courrier vide et sans sujet à l'adresse : Profs-L-unsubscribe@cru.fr
(recopiez cette adresse dans votre logiciel de messagerie
électronique)
- OU : Accédez à
l'interface en ligne WWSympa : http://listes.cru.fr/wws/signoff/profs-l.
Identifiez-vous en indiquant votre adresse de courrier
électronique et votre mot de passe. (Si vous n'avez
jamais eu de mot de passe sur ce serveur ou si vous l'avez
oublié, cliquez sur : « Envoyez moi mon mot de
passe »)
- OU : envoyez la
commande UNSUBSCRIBE Profs-L à l'adresse
<sympa@weblettres.net> (Pour envoyer une commande, mettez-la
dans l'objet de votre message ou dans le corps de celui-ci, au
choix. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien qui
précède, ça devrait fonctionner.)
- NB : En cas d'échec, contactez
le gestionnaire.
[6-3] Mon adresse de courrier électronique
a changé. Que faire ?
Remplissez
à nouveau le formulaire d'abonnement en précisant bien votre
ancienne et votre nouvelle adresse dans les chaps prévus à cet
effet.
[6-4]
Je n'ai pas d'adresse électronique (e-mail) personnelle.
Que faire ?
Vous pouvez vous abonner avec l'adresse d'une
personne de votre connaissance (votre mari, votre femme etc)
mais cela risque de poser certains problèmes : le trafic
sur la liste est parfois assez important et la personne dont
vous avez indiqué l'adresse risque de recevoir pas mal de
messages qui ne lui sont pas destinés.
Il vaudrait mieux, si c'est possible, que vous demandiez
l'ouverture d'une adresse à votre nom. Le service
Education de la Poste offre des adresse email gratuites pour
les enseignants. Si une personne accepte de recevoir vos
courriers en attendant pour vous les transmettre ensuite, il
sera peut-être judicieux de lui demander de s'abonner en mode DIGEST (voir plus bas).
[6-5]
Je ne reçois plus aucun message de la liste
Du fait de la modération, une durée plus ou moins
longue (de quelques heures à quelques jours) peut
s'écouler entre les différentes séries de
messages que vous recevez.
De plus, il pourra arriver que les modérateurs partent
quelques jours ou soient quelques jours sans se connecter.
Enfin, le robot gestionnaire de la liste et son serveur de
courrier peuvent avoir, parfois, des défaillances,
susceptibles de retarder la diffusion des messages. En
général, ce délai ne devrait pas
excéder 2-3 jours. Merci d'être patient dans ce cas
(inutile de poster à nouveau vos messages vers la
liste).
En revanche, si vous ne recevez plus du tout de messages depuis
plus longtemps (une semaine ou deux) c'est qu'il y a un
problème : la liste est en vacances, vous vous êtes
désabonné, votre adresse ne fonctionnait plus et a
été désabonnée par le robot Sympa,
vous avez suspendu la réception des messages sur votre
adresse (en passant en mode NOMAIL) etc. Si vous ne recevez plus
du tout de messages et que vous estimez que ce n'est pas normal,
le mieux est d'
avertir le gestionnaire.
[6-6] Je reçois
trop de messages. J'ai bien envie de me désabonner
!
Le trafic, à certaines périodes,
pourra être plus important qu'à d'autres. Cela
arrive, en particulier, si plusieurs messages se sont
accumulés en attente de modération ou suite
à une défaillance du robot gestionnaire de la
liste. Comment régler ce problème ?
Avant de demander votre désabonnement,
réfléchissez bien : il serait dommage de quitter
la liste alors qu'une solution pouvait être
trouvée. Voici plusieurs pistes :
- Faites preuve d'un peu de patience : vous avez reçu
beaucoup de messages aujourd'hui, il est possible que vous en
receviez moins demain !...
- Installez un filtre (ou "agent de courrier") pour que les
messages en provenance de la liste soient dirigés vers un
dossier spécifique. Vous les lirez quand vous aurez le
temps.
- Au pire, passez en mode Digest
- De votre côté, n'encombrez pas la liste
inutilement : prenez l'habitude de répondre en
privé aux demandes privées.
[6-7] Je pars en vacances.
Dois-je me désabonner ?
En général le trafic pendant les vacances est assez faible. Vous
pouvez toutefois faire le choix de suspendre votre abonnement (passer en mode
"interrompre la réception des messages") ou bien de passer en mode "résumé des messages". Il n'est
pas nécessaire de vous désabonner dans ce cas.
[6-8] Je voudrais suspendre la réception
des messages ou passer en mode "résumé des messages"
Vous pouvez le faire en utilisant l'interface Web de Sympa, WWSympa. Rendez-vous
à l'adresse suivante : http://listes.cru.fr/wws/suboptions/profs-l. Identifiez-vous en
indiquant votre adresse de courrier électronique et votre mot de passe. (Si
vous n'avez jamais eu de mot de passe sur ce serveur ou si vous l'avez oublié,
rendez-vous sur http://federation.cru.fr/sac
et cliquez sur : « Envoyez moi mon mot de passe »)
Vous pouvez ensuite changer votre mode de réception :
Normal = reception des messages au fur et à mesure de leur diffusion.
Interrompre la réception des messages = suspension de votre abonnement. Vous
ne recevez plus de messages.
Résumé des messages = Vous recevez, plusieurs fois par semaine, une compilation
des messages diffusés sur la liste.
Notification = Vous recevez, plusieurs fois par semaine, une compilation des
sujets de messages diffusés sur la liste (mais sans les courriers en eux-mêmes)
Vous pouvez également changer votre mode de
réception en envoyant une commande à Sympa. Pour
cela, envoyez un message sans sujet à l'adresse
<sympa@weblettres.net> avec dans
le corps du message l'une des commandes suivantes :
Pour suspendre la réception des messages : set profs-l nomail
Pour passer en mode Digest : set profs-l digest
Pour revenir en mode normal : set profs-l each
Attention, dans prof-l, le "l" est un "L" minuscule, pas un
"un" en chiffre ni un "i" majuscule.
[6-9] Comment classer
automatiquement les courriers envoyés par la liste
?
Vous avez la possibilité de classer automatiquement les
messages que vous recevez en provenance de la liste dans un
dossier de courrier spécifique. Ainsi ces messages ne
seront plus mélangés avec le reste de votre
courrier et vous pourrez les consulter tranquillement quand vous
le souhaiterez.
La procédure est expliquée sur cette page.
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7. Vous, le robot Sympa, le mode "Résumé des messages"
et l'interface WWWSYMPA
[7-1] Qui est Sympa ?
Quelle est cette histoire de robot ?
Bien qu'on
lui donne familièrement le qualificatif de "robot", Sympa
(pour SYstème de Multi Postage
Automatique) n'est rien d'autre que le logiciel
gestionnaire de cette liste de diffusion... et de bien d'autres.
Concrètement, Sympa est un robot auquel on peut envoyer
des commandes par courrier électronique. Par exemple un
internaute peut s'abonner à une liste en envoyant une
commande à Sympa.
[7-2] Comment correspondre
avec Sympa ?
Pour poster une commande au robot, envoyez un message
à l'adresse : <sympa@weblettres.net>. Il vous
répond immédiatement. Voici les commandes qu'il
comprend (à placer dans le sujet du message). NB : si
votre logiciel est configuré correctement, vous devriez
pouvoir cliquer sur la commande pour créer un courrier
contenant déjà la commande à envoyer :
[7-3] Expliquez moi ce qu'est le mode "Résumé
des messages"
Si vous optez pour le mode
DIGEST, vous ne recevrez plus les messages au fur et à
mesure de leur diffusion sur la liste mais vous les recevrez
dans un courrier électronique unique (une compilation)
émis à intervalles réguliers. A l'heure
actuelle, les compilations ("Digests") sont émises chaque
lundi, mercredi, vendredi et dimanche, à 7 h 00 du
matin.
[7-4] Qu'est-ce que
WWSYMPA ? Comment l'utiliser ?
WWSYMPA est l'interface Web de Sympa. Avec WWSympa, vous n'avez
plus besoin d'utiliser des commandes compliquées pour
gérer votre abonnement ou accéder aux archives.
Voici les principales adresses qui peuvent vous servir :
- WWSympa / Universalistes est ici : http://listes.cru.fr/wws/
- Informations sur la liste Profs-L : http://listes.cru.fr/wws/info/profs-l
Attention : Seules les fonctions qui vous sont
autorisées sont affichées dans chaque page. Cette
interface est donc plus complète et facile à
utiliser si vous êtes identifiés
préalablement. Vous devez vous identifier (login) en indiquant votre adresse
de courrier électronique et votre mot de passe pour
accéder à votre environnement personnel et
effectuer certaines opérations
privilégiées. Si vous n'en avez jamais eu ou si
vous l'avez oublié, vous pouvez demander au serveur de vous envoyer votre mot de
passe.
Une fois identifié, vous pouvez donc effectuer
certaines opérations privilégiées comme
obtenir
la liste des listes auxquelles vous êtes abonné
(sur le domaine CRU uniquement), obtenir
des informations sur Profs-L, modifier vos options d'abonnés (mode de
réception), vous
désabonner, accéder aux archives (privées)
[7-5] Cette liste
dispose-t-elle d'un espace partagé ?
Non, mais vous pouvez publier vos documents dans l'espace
pédagogique de WebLettres. Vous pouvez aussi
consulter et télécharger les documents
publiés par les collègues. N'hésitez pas
à déposer
vos fichiers dans cet espace.
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8. Autres questions
[8-1] J'ai une question
dont je n'ai pas trouvé la réponse ici
Écrivez-nous.
[8-2] Où puis-je
trouver des statistiques concernant cette liste ?
Sur cette page : http://www.weblettres.net/profs-l/index.php?page=stats
[8-3] J'aimerais un
récapitulatif de toutes les adresses utiles pour la
liste
J'allais vous le proposer ! :-)
Récapitulatif des adresses utiles pour la liste
Profs-L
ADRESSE DE LA LISTE
[Pour écrire à
tous les abonnés -> uniquement si vous êtes
abonné(e)]
<Profs-L@cru.fr>
ADRESSE DU GESTIONNAIRE
[Pour les
problèmes, questions, demandes d'assistance,
contestations...]
Corinne Durand Degranges.
ADRESSES DES MODÉRATEURS
[Pour les questions liées à la modération]
profs-l-editor@groupes.renater.fr
PAGE DE PRÉSENTATION DE LA LISTE + ABONNEMENT
[S'abonner, lire des infos utiles sur la liste, se réabonner]
http://www.weblettres.net/profs-l/
PAGE D'INFORMATION DE LA LISTE SUR WWSYMPA
[Consulter la charte, connaître le nombre d'abonné,
s'identifier]
http://www.weblettres.net/profs-l/
ADRESSES SUR WWSYMPA
[Pour toutes les
opérations privilégiées]
[NB : toutes les autres options sont accessibles par des liens,
sur l'interface WWSympa, une fois identifié]
S'identifier (login) : http://listes.cru.fr/wws/nomenu/loginrequest/home/
Modifier son mode de réception : http://listes.cru.fr/wws/suboptions/profs-l
Se désabonner : http://listes.cru.fr/wws/signofft/profs-l
Accéder aux archives : http://listes.cru.fr/wws/arc/profs-l
EXEMPLE D'UTILISATION
[Apprendre à quoi
peut servir la liste, apprendre à trier ses messages]
http://www.weblettres.net/profs-l/index.php?page=exemple
SYNTHÈSES
[Lire les synthèses de
certains des meilleurs échanges de la liste]
http://www.weblettres.net/spip/rubrique.php3?id_rubrique=8
Le classement thématique des synthèses :
http://www.weblettres.net/spip/article.php3?id_article=216
FOIRE AUX QUESTIONS DE LA LISTE
[Lire les
réponses aux questions les plus fréquentes]
http://www.weblettres.net/profs-l/index.php?page=faq
AUTOMATE GESTIONNAIRE DE LA LISTE (SYMPA)
[Pour,
par exemple, passer en mode DIGEST ou NOMAIL ou revenir en mode
normal]
[Le mode d'emploi complet se trouve dans la F.A.Q.]
<sympa@weblettres.net>
LE C.R.U.
[site web de l'organisme
hébergeur de la liste]
http://www.cru.fr
Statistiques concernant cette liste
Nombre
d'abonnés, nombre de messages publiés
http://www.weblettres.net/profs-l/index.php?page=stats
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