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Que puis-je attendre de l'assistance
technique, juridique et pédagogique de WebLettres ?
L'assistance technique
En plus d'une foire aux questions (FAQ) accessible aux
personnes inscrites, l'équipe de WebLettres se
tient à la disposition des utilisateurs des blogs
:
pour les aider en cas de difficulté et répondre
à leurs questions ;
pour faire évoluer l'interface et ses fonctionnalités
selon les besoins de leur projet pédagogique ;
pour régler un problème technique
(image trop lourde, fichiers annexes à joindre,
etc.)
La correspondance se fait par courrier électronique,
éventuellement par téléphone.
L'assistance juridique
L'équipe de WebLettres est là pour répondre
à toutes vos questions d'ordre juridique et à
vous aider à trouver une solution selon les situations
dans lesquelles vous vous trouvez. En cas de doute, n'hésitez
pas à nous contacter via le formulaire de contact
qui se trouve dans votre interface d'administration du
blog.
L'assistance pédagogique
Vous voudriez exploiter un blog avec vos élèves
mais vous n'avez pas d'idée précise ? Vous
avez commencé un blog avec eux, et vous rencontrez
une difficulté ? Des problèmes d'organisation
avec la salle informatique ? N'hésitez pas à
nous demander conseil.
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